FAQ - Moluvo
1. Wat zijn de verzendtijden?
Bestellingen worden binnen 1-3 werkdagen (ma-vr) verwerkt. Hier hanteren bij een order cut-off tijd van 17:00. De levertijden voor Nederland en België zijn 6-11 werkdagen (ma-vr).
2. Kan ik mijn bestelling retourneren?
Ja, u kunt uw bestelling binnen 30 dagen retourneren. De klant is verantwoordelijk voor de retourkosten. Artikelen moeten in originele staat en verpakking zijn. Tenzij het om een artikel gaat wat defect is, of als je het verkeerde artikel hebt ontvangen. Dan zorgen wij dat deze kostenloos wordt vervangen.
3. Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Wij accepteren verschillende betaalmethoden, namelijk: American Express, Apple Pay, Google Pay, iDeal, Bancontact, Maestro, Mastercard, Shopify Pay en Visa. Alle transacties zijn beveiligd.
4. Hoe kan ik contact opnemen?
U kunt ons bereiken via e-mail op support@moluvo.com.